이용약관

본 《이용약관》(이하 "본 약관")은 귀하(이하 "사용자" 또는 "귀하")와 ZilCloud(이하 "당사" 또는 "본 플랫폼") 간에 체결되며 양 당사자에게 법적 구속력이 있습니다.

다음 중 하나의 행위를 하면 본 약관의 전체 조항을 완전히 읽고 이해하며 동의한 것으로 간주됩니다:

• 가입, 로그인 또는 결제 페이지의 "동의", "확인" 등 버튼 클릭;
• 본 플랫폼이 제공하는 서비스에 접속, 탐색 또는 어떤 방식으로든 이용;
• 계정 가입 절차 완료.

본 약관의 어떤 조항에도 동의하지 않으시면 즉시 모든 서비스 이용을 중단해 주세요.미성년자는 가입하거나 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

ZilCloud는 Apple Silicon(Mac mini M4) 독점 물리 하드웨어를 기반으로 클라우드 서버 임대 및 부가 서비스를 제공하며, 다음을 포함합니다:

• 독점 물리 Mac mini M4 서버 임대(일·주·월·분기 과금)
• SSH 원격 터미널 접속
• VNC 그래픽 원격 데스크톱(브라우저 VNC 포함)
• 독점 1 Gbps 네트워크 대역폭 및 독립 공인 IPv4
• OpenClaw 샌드박스 격리 및 제로 트러스트 접근 제어
• 기본 기술 지원 서비스

당사는 사전 통지 없이 언제든 일부 서비스 기능을 조정·추가·종료할 권리를 보유하며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 서비스의 최종 형태는 플랫폼이 실제 제공하는 내용을 기준으로 합니다.

3.1 가입 요건

진실하고 정확하며 완전한 가입 정보를 제공하고 지속적으로 유효하게 유지해야 합니다. 허위 정보 제공으로 인한 모든 결과는 귀하가 부담합니다. 사용자 1인당 1개 계정만 가입·보유할 수 있습니다.

3.2 계정 보안

계정 비밀번호 및 로그인 자격 증명을 안전하게 보관해야 하며, 계정에서 발생한 모든 작업은 귀하 본인의 행위로 간주되고 해당 법적 책임은 귀하가 부담합니다. 계정 도용이 발견되면 즉시 티켓으로 알려 주시되, 도용 발생 전 이미 수행된 작업에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

3.3 계정 양도 제한

당사의 서면 동의 없이 계정 또는 계정 하위 권익을 양도·대여·임대하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다. 위반 시 당사는 즉시 계정을 정지할 수 있으며, 이미 지불한 비용은 환불되지 않습니다.

서비스를 합법적 목적으로만 이용하고 모든 관련 법률·규정을 준수할 것을 약속합니다.다음 행위는 엄격히 금지되며, 위반 시 즉시 계정이 정지되고 이미 지불한 비용은 환불되지 않습니다:

• 국가 또는 지역 법률·규정을 위반하는 활동
• 네트워크 공격, DDoS 공격, 포트 스캔 또는 타인 시스템 침입
• 스팸 메일 발송 또는 피싱
• 악성 소프트웨어, 바이러스, 랜섬웨어 또는 유사 유해 프로그램 유포
• 무단 암호화폐 채굴
• 프록시, VPN 또는 트래픽 중계 서비스 운영(서면 승인 없이)
• 제3자의 지적재산권, 프라이버시권 또는 기타 합법적 권익 침해
• 플랫폼 인프라, 네트워크 안정성 또는 다른 사용자 이익에 부당한 영향을 미치는 행위
• 플랫폼의 보안 조치 또는 기술적 제한을 우회하거나 우회 시도

5.1 과금 안내

모든 비용은 미국 달러(USD)로 표시되며 서비스 시작 전 선불로 결제합니다. 선택한 과금 주기(일·주·월·분기)는 확정 후 더 짧은 주기로 변경할 수 없습니다. 모든 지불된 비용은 환불되지 않습니다.

5.2 자동 갱신

현재 과금 주기 종료 전 콘솔에서 자동 갱신을 끄지 않으면 서비스가 동일 과금 주기로 자동 결제·연장됩니다.

5.3 가격 조정

당사는 서비스 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 기존 구독 주기 내 가격에는 영향이 없으며, 새 가격은 다음 과금 주기부터 적용됩니다.

5.4 세금

표시된 모든 가격에는 해당 세금이 포함되지 않습니다. 본 서비스 이용으로 발생하는 모든 세금 의무는 귀하가 부담합니다.

6.1 가용성 목표

안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 월간 네트워크 가용성 목표는 99.9%(계획 유지보수 시간 및 불가항력 사건 제외)입니다. 이 목표는 노력 방향이며 법적 구속력이 있는 서비스 약속을 구성하지 않습니다.

6.2 계획 유지보수

계획된 유지보수 창은 사전에 알리도록 노력하나, 긴급 상황에서는 통지 없이 유지보수를 수행할 권리가 있습니다. 유지보수 중 발생한 이용 불가는 SLA 통계에 포함되지 않습니다.

6.3 리소스 사용

서버에는 명확한 리소스 사양(CPU, 메모리, 스토리지, 대역폭)이 있습니다. 이용 행위가 공유 네트워크 또는 다른 사용자에게 부당한 영향을 미치면 사전 통지 없이 관련 리소스 사용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

데이터 백업은 전적으로 사용자 책임입니다.당사는 자동 백업 서비스를 제공하지 않으며, 다음을 포함해 어떤 이유로든 발생한 데이터 손실·손상·복구 불가에 대해 책임지지 않습니다:

• 하드웨어 고장 또는 예기치 않은 손상
• 서비스 종료 또는 계정 정지 후 데이터 삭제
• 인적 오조작 또는 소프트웨어 결함으로 인한 데이터 손실
• 자연재해 또는 기타 불가항력

계정 만료 또는 종료 후 서버의 모든 데이터는 72시간 이내영구 삭제되며 복구할 수 없습니다. 서비스 만료 전 반드시 데이터 이전을 완료해 주세요.

ZilCloud 플랫폼의 모든 콘텐츠(웹사이트 디자인, 인터페이스 요소, 텍스트, 그래픽, 로고, 소프트웨어 코드, API 인터페이스 및 문서 포함)는 ZilCloud의 전유 재산이며 중국 및 국제 지적재산권 법률의 보호를 받습니다. 서면 승인 없이 어떤 형태로든 복제·수정·배포하거나 파생 저작물을 만들 수 없습니다.

서버에 저장한 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다. 귀하는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 콘텐츠를 처리·전송·저장할 수 있는 제한적·비독점적 라이선스를 당사에 부여합니다.

귀하는 당사가 서비스 이용 데이터를 익명화·집계하여 플랫폼 성능 개선, 기술 연구 및 서비스 최적화에 사용할 권리를 부여합니다.

법률이 허용하는 최대 범위 내에서 ZilCloud는 상품성, 특정 목적 적합성 또는 비침해에 대한 보증을 포함해 명시적·묵시적 보증을 제공하지 않음을 명확히 선언합니다.

다음 상황에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다:

• 인터넷 전체 또는 일부 장애, 기반 통신사업자 네트워크 중단으로 인한 서비스 이용 불가
• 불가항력(자연재해, 전쟁, 정부 통제, 전염병 등)으로 인한 서비스 중단
• 제3자 서비스 제공업체(결제 처리업체, 상위 네트워크 공급업체 포함)의 장애 또는 서비스 변경
• 해킹, 네트워크 침입 또는 기타 악의적 제3자 행위
• 사용자 자체 조작 부주의로 인한 데이터 손실 또는 시스템 손상
• 서버에 저장한 콘텐츠로 인한 제3자 청구
• 정부 또는 사법 기관의 합법적 지시 준수를 위한 서비스 중단 또는 종료

어떤 경우에도 ZilCloud가 본 약관 또는 서비스와 관련된 모든 청구·손실·손해에 대해 부담하는 누적 총 책임은 분쟁 발생 전 가장 최근 1개 자연월동안 귀하가 당사에 실제 지불한 서비스 비용을 초과하지 않습니다.

ZilCloud는 다음 유형의 손실에 대해 책임지지 않으며, 해당 손실 가능성을 사전에 통지받았는지 여부와 관계없습니다:

• 간접 손실, 부수적 손실, 특별 손실 또는 징벌적 손해배상
• 이익 손실, 사업 기회 손실, 평판 손실 또는 데이터 손실
• 업무 중단으로 인한 손실

일부 관할 지역에서는 특정 유형 손실에 대한 책임 제한을 허용하지 않으며, 해당 경우 위 제한은 법률이 허용하는 최대 범위 내에서만 적용됩니다.

11.1 사용자 자발적 종료

콘솔에서 언제든 자동 갱신을 끄면 서비스를 종료할 수 있습니다. 서비스는 현재 과금 주기 종료 후 중단되며, 이미 지불한 비용은 환불되지 않습니다.

11.2 플랫폼 종료 권한

다음 상황에서 사전 통지 없이 즉시 서비스를 중단하거나 영구 종료할 수 있으며, 이미 지불한 비용은 환불되지 않습니다:

• 본 약관 제4조 금지 행위 위반
• 청구 미납이 72시간 초과
• 계정에 사기 의심 또는 불법 목적 사용
• 법률 요구 또는 법 집행 기관의 합법적 지시 준수
• 사용자 행위가 플랫폼 인프라 또는 다른 사용자에게 중대한 영향

11.3 데이터 정리

서비스 종료 후 72시간 이내해당 계정과 연관된 모든 서버 데이터를 삭제하며, 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

당사는 언제든 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 수정된 약관은 본 페이지에 업데이트되며 "최종 업데이트" 날짜가 갱신됩니다.수정 게시 후 서비스를 계속 이용하면 수정된 조항에 동의한 것으로 간주됩니다.수정 내용에 동의하지 않으시면 수정 효력 발생 전 서비스 이용을 중단해야 하며, 이미 구매한 현재 과금 주기 내 서비스는 수정 전 조항의 적용을 받습니다.

13.1 협상 우선

분쟁 발생 시 양 당사자는 먼저 우호적 협상으로 해결해야 합니다. 티켓 시스템으로 연락해 주시면 5영업일 이내 답변드립니다.

13.2 준거법 및 관할

본 약관의 성립, 효력, 해석 및 분쟁 해결에는 중화인민공화국 법률(충돌법 규칙 제외)이 적용됩니다. 협상으로 해결되지 않으면 분쟁은 본 플랫폼 운영 주체 소재지 관할 인민법원에 제소하여 해결합니다.

13.3 가분성

본 약관의 어떤 조항이 무효 또는 집행 불가로 판정되면 해당 조항은 최소 필요 범위로 수정되며, 나머지 조항은 계속 완전히 유효합니다.

본 약관에 대한 질문이 있으시면 다음 채널로 연락해 주시면 모든 피드백을 진지하게 검토하겠습니다: