Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après « les conditions ») sont conclues entre vous (ci-après « l'utilisateur » ou « vous ») et ZilCloud (ci-après « nous » ou « la plateforme ») et lient les deux parties.

Vous êtes réputé avoir lu, compris et accepté l'intégralité des conditions si vous :

• cliquez sur « Accepter », « Confirmer » ou équivalent lors de l'inscription, de la connexion ou du paiement ;
• accédez, consultez ou utilisez de quelque manière que ce soit un service de la plateforme ;
• complétez la procédure d'inscription.

Si vous n'acceptez pas une clause, cessez immédiatement d'utiliser tous les services.Les mineurs ne peuvent pas s'inscrire ni utiliser le service.

ZilCloud propose la location de serveurs cloud et services associés sur matériel physique Apple Silicon (Mac mini M4) dédié, notamment :

• location Mac mini M4 physique dédié (facturation journalière / hebdomadaire / mensuelle / trimestrielle)
• accès terminal distant SSH
• bureau distant VNC (y compris VNC navigateur)
• bande passante 1 Gbps dédiée et IPv4 publique dédiée
• isolation sandbox OpenClaw et contrôle d'accès zero trust
• support technique de base

Nous nous réservons le droit d'ajuster, d'ajouter ou de suspendre des fonctionnalités à tout moment, sans préavis ni indemnité. La forme effective du service est celle fournie sur la plateforme.

3.1 Conditions d'inscription

Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute conséquence d'informations fausses vous incombe. Un seul compte par utilisateur.

3.2 Sécurité du compte

Protégez votre mot de passe et vos identifiants ; toute action sous votre compte est réputée être la vôtre. En cas de compromission, informez-nous par ticket ; nous ne sommes pas responsables des actions antérieures.

3.3 Interdiction de cession

Sans notre accord écrit, vous ne pouvez céder, prêter, louer ni confier votre compte ou ses droits à un tiers. En cas de violation, nous pouvons suspendre le compte sans remboursement.

Vous vous engagez à n'utiliser le service qu'à des fins légales et à respecter toutes les lois applicables.Les comportements suivants sont strictement interdits ; le compte sera suspendu sans remboursement :

• activités contraires aux lois de tout pays ou territoire
• attaques réseau, DDoS, scan de ports ou intrusion dans des systèmes tiers
• envoi de spam ou hameçonnage
• diffusion de logiciels malveillants, virus, ransomware ou programmes nuisibles
• minage de cryptomonnaies sans autorisation
• exploitation de proxy, VPN ou relais de trafic (sans autorisation écrite)
• atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée ou autres droits de tiers
• tout comportement susceptible de nuire à l'infrastructure, à la stabilité réseau ou aux autres utilisateurs
• contournement ou tentative de contournement des mesures de sécurité ou limites techniques

5.1 Facturation

Tous les tarifs sont en dollars (USD), payés à l'avance. Le cycle choisi (jour / semaine / mois / trimestre) ne peut pas être raccourci. Aucun remboursement des sommes déjà versées.

5.2 Renouvellement automatique

Sauf désactivation du renouvellement automatique dans la console avant la fin du cycle en cours, le service sera prolongé et débité au même cycle.

5.3 Révision des prix

Nous pouvons ajuster les tarifs. Le prix du cycle en cours reste inchangé ; le nouveau tarif s'applique au cycle suivant.

5.4 Fiscalité

Les prix affichés n'incluent pas les taxes applicables. Vous êtes responsable de toutes les obligations fiscales liées à l'utilisation du service.

6.1 Objectif de disponibilité

Nous visons une disponibilité réseau mensuelle de 99,9 % (hors maintenance planifiée et force majeure). Cet objectif est indicatif et ne constitue pas un engagement contractuel.

6.2 Maintenance planifiée

Nous nous efforçons de prévenir les fenêtres de maintenance ; en urgence, nous pouvons intervenir sans préavis. L'indisponibilité pendant la maintenance n'est pas comptée dans le SLA.

6.3 Utilisation des ressources

Votre serveur a des ressources définies (CPU, mémoire, stockage, bande passante). Si votre usage affecte déraisonnablement le réseau partagé ou d'autres utilisateurs, nous pouvons limiter ou suspendre l'usage sans préavis.

La sauvegarde des données relève entièrement de votre responsabilité.Nous ne fournissons pas de sauvegarde automatique et déclinons toute responsabilité en cas de perte, corruption ou irrécupérabilité des données, notamment :

• panne matérielle ou dommage accidentel
• suppression des données après résiliation ou suspension du compte
• perte due à une erreur humaine ou à un défaut logiciel
• catastrophe naturelle ou autre force majeure

À l'expiration ou la résiliation du compte, toutes les données sur le serveur seront sous 72 heureseffacées définitivement, sans possibilité de récupération. Migrez vos données avant l'expiration du service.

L'ensemble du contenu de la plateforme ZilCloud (design, interface, textes, graphiques, logos, code, API, documentation) est la propriété exclusive de ZilCloud, protégée par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution ou œuvre dérivée sans autorisation écrite est interdite.

Vous conservez la propriété du contenu stocké sur votre serveur. Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive nécessaire pour traiter, transmettre et stocker votre contenu pendant la fourniture du service.

Vous nous autorisez à utiliser vos données d'usage de manière anonymisée et agrégée pour améliorer les performances, la recherche technique et le service.

Dans la mesure maximale permise par la loi, ZilCloud décline toute garantie expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon.

Nous déclinons toute responsabilité pour :

• indisponibilité due à des pannes Internet globales ou locales, ou à des interruptions des opérateurs
• interruption due à la force majeure (catastrophes naturelles, guerre, mesures gouvernementales, pandémies, etc.)
• défaillance ou modification de services de tiers (paiement, fournisseurs réseau amont)
• piratage, intrusion ou actes malveillants de tiers
• perte de données ou dommages système dus à une mauvaise utilisation de votre part
• toute réclamation de tiers liée au contenu stocké sur votre serveur
• suspension ou résiliation pour respect d'instructions légitimes des autorités

En tout état de cause, la responsabilité cumulée totale de ZilCloud pour toute réclamation liée aux présentes conditions ou au service ne dépassera pas les frais de service effectivement payés au cours du mois civil précédant l'événement litigieux.

ZilCloud n'est pas responsable des types de pertes suivants, même si leur possibilité a été signalée :

• dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs
• perte de profits, d'opportunités commerciales, de clientèle ou de données
• pertes liées à l'interruption d'activité

Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation de certains types de dommages ; dans ce cas, les limites ci-dessus s'appliquent dans la mesure maximale permise par la loi.

11.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans la console à tout moment. Le service s'arrête à la fin du cycle en cours ; aucun remboursement.

11.2 Droit de résiliation de la plateforme

Nous pouvons suspendre ou résilier immédiatement votre service sans préavis ni remboursement si :

• violation de l'une des interdictions de la section 4
• impayé de plus de 72 heures
• suspicion de fraude ou usage illégal du compte
• obligation légale ou instruction légitime d'une autorité
• impact majeur de votre comportement sur l'infrastructure ou les autres utilisateurs

11.3 Effacement des données

Après résiliation, nous sous 72 heuressupprimerons toutes les données serveur liées au compte ; cette opération est irréversible.

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version révisée sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.La poursuite de l'utilisation après publication vaut acceptation des conditions modifiées.Si vous n'acceptez pas les modifications, cessez d'utiliser le service avant leur entrée en vigueur ; le cycle en cours déjà payé reste régi par les conditions antérieures.

13.1 Négociation amiable

En cas de litige, les parties tenteront d'abord une résolution amiable. Contactez-nous par ticket ; nous répondrons sous 5 jours ouvrés.

13.2 Droit applicable et juridiction

La conclusion, la validité, l'interprétation et le règlement des litiges relèvent du droit de la République populaire de Chine (sans règles de conflit de lois). À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis au tribunal compétent du lieu du siège de l'exploitant de la plateforme.

13.3 Divisibilité

Si une clause est jugée invalide ou inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire ; les autres clauses restent pleinement en vigueur.

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous via les canaux ci-dessous ; chaque retour sera pris en compte :