Политика конфиденциальности
Как ZilCloud собирает, обрабатывает и защищает персональные данные при использовании Mac mini M4 в облаке и ваши права.
Обзор
ZilCloud (далее — «мы») ценит конфиденциальность пользователей. Настоящая политика (далее — «политика») описывает, как мы собираем, обрабатываем, храним и защищаем персональные данные при использовании zilcloud.com и связанных сервисов (далее — «сервис»).
Доступ или использование сервиса означает, что вы прочитали, поняли и согласны с политикой.При несогласии прекратите использование. Политика вместе с Пользовательским соглашением составляют полное соглашение между вами и нами.
Какие данные мы собираем
1.1 Данные, которые вы предоставляете
- Данные аккаунта:email при регистрации, имя (опционально) и пароль (хранится в зашифрованном виде)
- Платёжные данные:оплата через сторонних провайдеров; мы храним только результат транзакции, сумму, дату и частично обезличенные данные счёта, не полные реквизиты карты
- Обращения в поддержку:описание проблемы, вложения и переписка через тикеты или email
- Конфигурация сервиса:выбранная конфигурация сервера, регион дата-центра и способ оплаты
1.2 Автоматически собираемые данные
- Журналы доступа:IP-адрес, HTTP-запросы, время доступа, referrer, тип браузера и ОС
- Идентификаторы устройства:тип устройства и сгенерированный нами уникальный идентификатор клиента (SSAID) для безопасности и обнаружения аномалий
- Данные использования:время входа, частота использования функций, действия в консоли, статистика трафика и ресурсов
- Cookie и локальное хранилище:для сессии, языковых предпочтений и улучшения UX (см. раздел 6)
Цели использования данных
Собранные данные используются для целей, необходимых для сервиса или основанных на законном интересе:
- Предоставление и управление сервисом:создание аккаунта, активация и управление серверами, оплата и продление
- Аутентификация и безопасность:проверка личности, обнаружение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа
- Поддержка клиентов:ответы на тикеты, устранение технических проблем
- Улучшение сервиса:анализ использования, оптимизация платформы, новые функции; аналитика в агрегированном или анонимизированном виде
- Сервисные уведомления:счета, напоминания об окончании срока, объявления о техобслуживании и предупреждения безопасности
- Маркетинг:при отсутствии явного отказа — обновления продуктов и предложения, которые могут быть вам полезны
- Соблюдение закона:соблюдение применимого законодательства, ответы на законные запросы органов, защита наших прав
- Исследование платформы:анонимизированное использование технических логов и метрик для стабильности инфраструктуры
Передача и раскрытие данных
Мы не продаём персональные данные.В ограниченных случаях мы можем передавать данные:
3.1 Поставщики услуг
Для работы сервиса передаём минимум данных необходимым поставщикам:
- платёжные процессоры (обработка транзакций, их политика конфиденциальности)
- провайдеры email (коды подтверждения и уведомления)
- самохостируемая аналитика (Matomo, данные на наших серверах)
- провайдеры сетевой инфраструктуры
С поставщиками заключены соглашения об обработке данных: использование только в рамках договора и надлежащая защита.
3.2 Требования закона
При требовании закона или для защиты наших прав (судебные процедуры, госорганы, исполнение условий, предотвращение мошенничества и угроз) можем раскрыть необходимые данные.
3.3 Реорганизация бизнеса
При слиянии, поглощении, продаже активов или банкротстве данные пользователей могут перейти к правопреемнику. Уведомим через платформу; правопреемник обязан соблюдать эту политику.
3.4 Ваше согласие
С вашего явного согласия можем передавать данные третьим лицам для указанных целей.
Хранение данных
Мы храним данные по следующим принципам:
Данные, которые закон требует хранить дольше, сохраняются в установленный срок.
Безопасность данных
Мы применяем отраслевые технические и организационные меры защиты персональных данных:
- Шифрование при передаче:все передачи данных по TLS 1.2+
- Безопасность паролей:хранение с сильным хешированием (bcrypt), исходный пароль недоступен
- Контроль доступа:доступ сотрудников к данным пользователей строго ограничен, принцип минимальных прав
- Физическая безопасность:дата-центры с круглосуточным контролем физического доступа
- Аудит безопасности:регулярные внутренние проверки и сканирование уязвимостей
Cookie и технологии отслеживания
Мы используем следующие типы Cookie и локального хранилища:
Cookie можно управлять в настройках браузера; отключение обязательных Cookie нарушит работу сервиса.
Ваши права и выбор
По применимому законодательству о защите данных вы можете иметь следующие права. Запросы — через тикеты; ответ в течение 30 дней:
При активном аккаунте часть запросов на удаление может быть отложена для продолжения сервиса и исполнения обязательств.
Несовершеннолетние
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних намеренно. Если вы родитель и обнаружили, что ребёнок передал нам данные без разрешения — тикет, удалим как можно скорее.
Трансграничная передача данных
ZilCloud работает в Сингапуре, Японии, Корее, Гонконге и на востоке США; данные могут храниться или обрабатываться за пределами вашей страны. Требования к защите данных могут отличаться.
Защита при трансграничной передаче: соглашения об обработке данных, отраслевые меры безопасности и соблюдение требований к трансферу.
Ссылки на сторонние ресурсы
На сайте могут быть ссылки на сторонние сайты. Мы не отвечаем за их контент, политику конфиденциальности или безопасность. Читайте политику перед посещением.
Обновления политики
Политика может периодически обновляться. Новая версия на этой странице с обновлённой датой вверху.
При существенных изменениях (например, целей использования данных) уведомим по email или в платформе.Продолжение использования после публикации означает принятие новой политики.При несогласии прекратите использование и удалите аккаунт.
Контакты
Вопросы, жалобы или запросы по правам — свяжитесь с нами:
Ещё вопросы?
Условия использования или тикет в техподдержку.