利用規約

本「利用規約」（以下「本規約」）は、お客様（以下「ユーザー」または「お客様」）とZilCloud（以下「当社」または「本プラットフォーム」）との間で締結され、双方に法的拘束力を有します。

以下のいずれかの方法により、本規約の全条項を完全に読み、理解し、受諾したものとみなされます：

• 登録、ログイン、または決済ページの「同意」「確認」などのボタンをクリック；
• 本プラットフォームが提供するサービスにアクセス、閲覧、またはいかなる方法でも利用；
• アカウント登録手続きを完了。

本規約のいずれかの条項に同意されない場合は、直ちにすべてのサービスの利用を停止してください。未成年者は登録または本サービスの利用を行えません。

ZilCloudはApple Silicon（Mac mini M4）専用物理ハードウェアに基づき、クラウドサーバーレンタルおよび付帯サービスを提供します。対象には以下が含まれますが、これに限定されません：

• 専用物理Mac mini M4サーバーレンタル（日・週・月・四半期課金）
• SSHリモートターミナルアクセス
• VNCグラフィカルリモートデスクトップ（Web版VNC含む）
• 専用1 Gbpsネットワーク帯域および独立グローバルIPv4
• OpenClawサンドボックス隔離とゼロトラストアクセス制御
• 基本テクニカルサポートサービス

当社は事前通知なく、いつでもサービス機能の調整・追加・終了する権利を留保し、これにより生じるいかなる賠償責任も負いません。サービスの最終形態はプラットフォームが実際に提供する内容に準じます。

3.1 登録要件

真実、正確、完全な登録情報を提供し、情報の継続的な有効性を維持する必要があります。虚偽情報の提供により生じるすべての結果はお客様の責任となります。各ユーザーは1つのアカウントのみ登録・保有できます。

3.2 アカウントセキュリティ

アカウントのパスワードおよびログイン認証情報は適切に管理し、アカウント下で行われるすべての操作はお客様本人の行為とみなされ、それに伴う法的責任はお客様が負います。アカウントの不正使用を発見した場合は、直ちにチケットで当社に通知してください。ただし、不正使用発生前に行われた操作について当社は責任を負いません。

3.3 アカウント譲渡の制限

当社の書面による同意なく、アカウントまたはアカウント下の権益をいかなる形式でも譲渡、貸与、レンタル、または第三者への使用を許可することはできません。違反した場合、当社は直ちにアカウントを停止する権利を有し、支払済みの費用は返金されません。

お客様はサービスを合法的な目的にのみ使用し、すべての適用法令を遵守することを約束します。以下の行為は厳格に禁止され、違反した場合は直ちにアカウントを停止し、支払済みの費用は返金されません：

• いかなる国または地域の法令に違反する活動への従事
• ネットワーク攻撃、DDoS攻撃、ポートスキャン、または他人のシステムへの侵入
• スパムメールの送信またはフィッシング
• マルウェア、ウイルス、ランサムウェアまたは類似の有害プログラムの拡散
• 無断での暗号通貨マイニング
• プロキシ、VPN、またはトラフィック中継サービスの運営（書面による承認を得ていない場合）
• 第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の正当な権利利益の侵害
• プラットフォームのインフラ、ネットワークの安定性、または他のユーザーの利益を損なう可能性のある行為
• プラットフォームのセキュリティ対策または技術的制限の回避または回避の試み

5.1 課金説明

すべての費用は米ドル（USD）で表示され、サービス開始前に前払いとなります。選択した課金周期（日・週・月・四半期）は確定後、より短い周期への変更はできません。支払済みのすべての費用は返金されません。

5.2 自動更新

現在の課金周期終了前にコンソールで自動更新をオフにしない限り、サービスは元の課金周期で自動的に課金・更新されます。

5.3 価格調整

当社はサービス価格を調整する権利を留保します。既存のサブスクリプション周期内の価格には影響せず、新価格は次の課金周期から適用されます。

5.4 税金

表示価格にはすべて適用される税金が含まれていません。本サービスの利用により生じるすべての税務義務はお客様の責任となります。

6.1 可用性目標

当社は安定かつ信頼性の高いサービスの提供に努め、月間ネットワーク可用性の目標は99.9%（計画メンテナンス時間および不可抗力事象を除く）。この目標は努力目標であり、法的拘束力のあるサービス保証を構成するものではありません。

6.2 計画メンテナンス

計画内メンテナンスウィンドウについては事前通知に努めますが、緊急時には通知なくメンテナンスを実施する権利を有します。メンテナンス中の不可用はSLA統計に含まれません。

6.3 リソース使用

サーバーには明確なリソース仕様（CPU、メモリ、ストレージ、帯域）があります。お客様の利用が共有ネットワークまたは他のユーザーに不合理な影響を与える場合、当社は事前通知なく関連リソースの使用を制限または停止する権利を有します。

データバックアップは完全にお客様の責任となります。当社は自動バックアップサービスを提供せず、いかなる理由によるデータの紛失、破損、または復元不能についても責任を負いません。対象には以下が含まれますが、これに限定されません：

• ハードウェア障害または偶発的な損傷
• サービス終了またはアカウント停止後のデータ削除
• 人的ミスまたはソフトウェアの欠陥によるデータ損失
• 自然災害またはその他の不可抗力

アカウントの期限切れまたは終了後、サーバー上のすべてのデータは72時間以内に永久削除され、復元不可。サービス期限前に必ずデータを移行してください。

ZilCloudプラットフォームのすべてのコンテンツ（ウェブサイトデザイン、インターフェース要素、テキスト、グラフィック、ロゴ、ソフトウェアコード、APIインターフェース、ドキュメントを含むがこれに限定されない）はZilCloudの専有財産であり、中国および国際的な知的財産法により保護されています。書面による承認なく、いかなる形式でも複製、改変、配布、または派生作品の作成を禁止します。

サーバーに保存するコンテンツの所有権はお客様に帰属します。お客様は、サービス提供期間中に必要な限定的、非独占的なライセンスを当社に付与し、お客様のコンテンツの処理、転送、保存を行います。

お客様は、サービス利用データを匿名化・集計して使用し、プラットフォーム性能の改善、技術研究、サービス最適化を行う権利を当社に付与します。

法律で認められる最大限の範囲において、ZilCloudはサービスの商品性、特定目的への適合性、非侵害を含むがこれに限定されない、いかなる明示または黙示の保証も提供しないことを明確に宣言します。

当社は以下の状況について一切の責任を負いません：

• インターネット全体または一部の障害、基礎通信事業者のネットワーク中断によるサービス不可用
• 不可抗力（自然災害、戦争、政府規制、流行病等を含む）によるサービス中断
• 第三者サービスプロバイダー（決済処理業者、上流ネットワークサプライヤーを含む）の障害またはサービス変更
• ハッキング、ネットワーク侵入、その他の悪意ある第三者の行為
• ユーザー自身の不適切な操作によるデータ損失またはシステム損傷
• サーバーに保存されたコンテンツに起因する第三者からの請求
• 政府または司法機関の合法的な命令の遵守によるサービスの停止または終了

いかなる場合においても、本規約またはサービスに関連するすべての請求、損失、損害についてZilCloudが負う累計総責任は、争議事項発生前の直近1暦月間にお客様が当社に実際に支払ったサービス料金を超えません。

ZilCloudは以下のいかなる種類の損失についても責任を負いません。かかる損失の可能性について通知を受けていたかどうかを問いません：

• 間接損害、付随損害、特別損害、または懲罰的損害賠償
• 利益損失、ビジネス機会の損失、信用の損失、またはデータ損失
• 事業中断による損失

一部の法域では特定の種類の損失に対する責任制限を認めていない場合があり、そのような場合には上記の制限は法律で認められる最大限の範囲でのみ適用されます。

11.1 ユーザーの自主的な終了

コンソールでいつでも自動更新をオフにしてサービスを終了できます。サービスは現在の課金周期終了後に停止し、支払済みの費用は返金されません。

11.2 プラットフォームの終了権

以下の状況において、当社は事前通知なく直ちにサービスを停止または永久終了する権利を有し、支払済みの費用は返金されません：

• 本規約第4条の禁止行為への違反
• 請求の未払いが72時間を超過
• アカウントに不正の疑いがある、または違法目的に使用されている
• 法的要件または法執行機関の合法的な命令の遵守
• ユーザーの行為がプラットフォームのインフラまたは他のユーザーに重大な影響を与える

11.3 データの消去

サービス終了後、当社は72時間以内以内に当該アカウントに関連するすべてのサーバーデータを削除します。この操作は不可逆です。

当社はいつでも本規約を変更する権利を留保します。変更後の規約は本ページに更新され、「最終更新」日付が更新されます。変更公開後もサービスを継続利用された場合、変更後の条項に同意したものとみなされます。変更内容に同意されない場合は、変更発効前にサービスの利用を停止してください。ただし、購入済みの現在の課金周期内のサービスは変更前の条項が適用されます。

13.1 協議優先

紛争が発生した場合、双方はまず友好的な協議により解決するものとします。チケットシステムから当社にご連絡いただければ、5営業日以内に回答します。

13.2 準拠法と管轄

本規約の成立、効力、解釈および紛争解決にはすべて中華人民共和国の法律（抵触法規則を除く）が適用されます。協議により解決できない場合、紛争は本プラットフォーム運営主体の所在地を管轄する人民法院への訴訟により解決するものとします。

13.3 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と認定された場合、当該条項は必要最小限の範囲で修正され、その他の条項は引き続き完全に有効となります。

本規約に関するご質問は、以下のチャネルからお問い合わせください。すべてのフィードバックに真摯に対応します：